Contatti
Napoletanagas Commerciale
Via G. Ferraris 66/F
80142 Napoli
Tel.: +39 081.5831.909
Fax: +39 081.5831.418
Amministrazioni concedenti
Oggi l’attività di distribuzione del gas è svolta in regime di concessione tramite affidamento del servizio su base comunale. La normativa prevede l’affidamento del servizio di distribuzione esclusivamente con gara, per una durata massima, per le nuove concessioni, di 12 anni.
Tuttavia è in corso di introduzione una nuova normativa che determinerà una profonda riorganizzazione del mercato della distribuzione del gas: il servizio sarà affidato, a mezzo gara, per bacini sovracomunali e il contratto di servizio tra ente concedente e gestore sarà standardizzato. Con l’aggregazione delle concessioni in ambiti territorialmente omogenei, e quindi con la possibilità di realizzare economie di scala, la riforma promuoverà maggiore efficienza nell'erogazione del servizio e l'ulteriore innalzamento dei livelli di qualità del servizio.In tale scenario, Napoletanagas svilupperà la propria presenza facendo leva sui punti qualificanti della propria azione strategica: qualità del servizio, presidio sulla sicurezza, efficienza interna, valorizzazione del patrimonio aziendale. Vantaggi competitivi che sono stati ulteriormente rafforzati dall'ingresso nel gruppo Snam, assieme alla controllante Italgas, con la conseguente costituzione del più importante operatore a livello europeo nell’ambito delle attività regolate del settore gas.
Dove siamo
Napoletanagas è concessionaria del servizio di distribuzione del gas naturale in 128 Comuni della Campania, tra i quali Napoli, Caserta e Benevento.
In circa 150 anni di attività, la società ha sempre avuto con le Amministrazioni concedenti un dialogo diretto e trasparente. In quest’ambito, per garantire la massima attenzione verso le istanze provenienti dalle Amministrazioni concedenti, l'attività è gestita da un team di risorse dedicato, con il compito di approfondire e risolvere, nel rispetto delle clausole contrattuali, i temi e gli argomenti proposti.
Qualità del servizio
Il mantenimento di elevati standard di servizio è per Napoletanagas prerequisito e obiettivo prioritario perseguito già in fase di progettazione delle reti di distribuzione. Ciò allo scopo di garantire sempre alle amministrazioni concedenti, alle società di vendita e ai clienti finali un servizio in linea con i principi di efficienza e continuità.
L’insieme dei progetti sviluppati e delle capacità organizzative, professionali e di innovazione hanno consentito alla società di confermare anche nel 2010 una qualità del servizio ai livelli di eccellenza raggiunti negli ultimi anni in relazione agli standard stabiliti dall’Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas.
