Napoli, novembre 2011
Prosegue l’impegno di Napoletanagas per la realizzazione del piano di telelettura dei
contatori. Ad oggi è stata completata l’installazione di circa mille apparati per utenze
industriali e commerciali con consumi elevati quali musei, impianti di riscaldamento centralizzati
di grosse dimensioni, industrie conserviere.
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21 novembre 2011 - 10:00 CET
Prosegue il piano di realizzazione della telelettura
11 luglio 2011 - 10:00 CEST
Piano di Sorrento: proseguono i lavori di metanizzazione
12 aprile 2011 - 09:00 CEST
"Napoli città Sicura". Protocollo d'intesa con il Comune
05 dicembre 2011 - 15:00 CET
Snam presenta la nuova brand identity e celebra i dieci anni in borsa
La presenza sul territorioNapoletanagas è leader in Campania nel settore della distribuzione cittadina del gas naturale. L’impegno di Napoletanagas è di fornire servizi efficienti e di elevata qualità, valorizzando il proprio patrimonio di strutture industriali, di capacità professionali e di innovazione. La Società è da sempre impegnata a fornire un servizio d'eccellenza rispondendo alle esigenze del territorio e delle comunità con cui opera.
- Amministrazioni concedenti
- Società di vendita
- Clienti finali e installatori
In questa sezione le Amministrazioni Comunali trovano a loro disposizione una serie di informazioni utili sul rapporto concessorio e sugli indici di qualità del servizio di Napoletanagas
Lo scenario
La qualità del servizio
In questa sezione le Società di commercializzazione del gas naturale che operano nei Comuni in concessione a Naapoletanagas trovano a loro disposizione una serie di strumenti che consentono una rapida gestione dei rapporti
In questa sezione i clienti finali e i tecnici installatori trovano a loro disposizione le informazioni e la documentazione utili per la procedura di accertamento della sicurezza post-contatore
I requisiti del servizioSicurezza
Il Centro Integrato di Supervisione è parte integrante del sistema delle infrastrutture per la
distribuzione del gas naturale. È attivo 24 ore su 24 e presidia anche la gestione delle
emergenze
Qualità
L’insieme dei progetti sviluppati hanno consentito a Napoletanagas di mantenere nel 2010 una Qualità del Servizio ai livelli di eccellenza raggiunti negli ultimi anni in relazione agli standard stabiliti dall’Autorità di regolazione
Innovazione
Il Work Force Management è un progetto innovativo che ha cambiato il modo di operare
ottimizzando costi e tempi degli interventi con ottime performance in termini di qualità ed
efficienza del servizio
