INFORMAZIONI AI CLIENTI

Da questa sezione si può accedere:

• Alle Tariffe di distribuzione approvate a Napoletanagas  dall'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas (AEEG) con apposite deliberazioni. Si rammenta che le tariffe pubblicate su questo sito sono esclusivamente quelle di competenza del Distributore e da questo applicate sul territorio gestito. Tali tariffe riguardando, quindi, la sola attività di distribuzione non comprendono la materia prima e le altre componenti proprie dell'attività di vendita o di fornitura del gas al cliente finale. Per le tariffe di vendita/fornitura occorre consultare il sito web del proprio venditore o fornitore di gas naturale.

• All'Elenco Prezzi Servizi al Punto di Riconsegna, in vigore. In tale documento sono elencati i Servizi al PdR richiedibili a Napoletanagas e riportati i relativi prezzi applicati.

• All'informativa che riguarda gli Standard di Qualità commerciale applicati ai sensi della deliberazione AEEG n° 168 del 29 settembre 2004 e successive modifiche e integrazioni, ovvero per tutte le prestazioni, richieste la Napoletanagas, direttamente dal Cliente Finale o tramite il proprio Venditore, soggette a tale normativa

Da questa pagina è scaricabile, infine, l'informativa che riguarda l'Accesso ai dati di base per la formulazione di proposte commerciali inerenti la fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale regolamentato dalla deliberazione AEEG n° 157 del 27 giugno 2007 e successive modifiche e integrazioni.

Ciascun cliente finale domestico di gas naturale (ovvero con consumi inferiori a 200.000 metri cubi all'anno a condizioni standard e titolare di un Punto di Riconsegna riconducibile alla Tabella 1 sotto riportata, vedi delibera AEEG ARG/com 15/08 del 14 febbraio 2008), infatti, può esercitare il proprio diritto rispetto al trattamento dei dati personali:

• chiedendo a Napoletanagas di non comunicare i dati di base che riguardano la propria fornitura richiesti da uno o più soggetti venditori di energia elettrica e/o di gas naturale che operano sul mercato libero;

• contestando un trattamento illecito o non corretto di tali dati.